TERMOS E CONDIÇÕES

POLÍTICA DE REAGENDAMENTO:  Reagendamos reservas mediante comunicação prévia de 7 dias antecedentes a data do check-in. Caso seja solicitado reagendamento após o prazo citado e não for comprovado uma das causas abaixo, não será possível reagendar como também decairá o direito a devolução do valor nos moldes da política de cancelamento do hotel.

Realizamos reagendamentos de reservas mediante casos de força maior, como por exemplo:

- Casos de saúde ;

- Óbito parentesco de linhagem até o 3° grau colateral ou ascendente e descendente como também de relações afetivas próximas ;

- Causas de impossibilidade de locomoção até o hotel provenientes de causas naturais (período chuvoso não atribuído).

POLITICA DE CANCELAMENTO DE RESERVA: Com cancelamento até 30 dias úteis antes do check-in, haverá restituição de 50% do valor. Com cancelamento até 15 dias úteis antes do check-in, haverá restituição de 25% do valor. Se o prazo de cancelamento for inferior a 15 dias, não haverá devolução do valor. Fica eleito o foro de Ubatuba, SP, para o exercício e o cumprimento dos direitos e obrigações resultantes deste contrato. Estamos ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.